Política de privacidad

Este aviso explica cómo se tratan los datos personales en roleplay-gym.com. Se refiere únicamente a este sitio web. Los datos personales tratados dentro de la plataforma Roleplay Gym por cuenta de un cliente se rigen por el contrato de encargo del tratamiento firmado con ese cliente.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de este sitio web es [RAZÓN SOCIAL], [DOMICILIO SOCIAL], NIF [CIF/NIF], que opera comercialmente como Roleplay Gym, una solución de Xternus.

Puedes contactarnos en materia de protección de datos en hello@roleplay-gym.com.

Qué datos recogemos

Solo recogemos lo que envías activamente a través del formulario de solicitud de demo: nombre, email profesional, empresa, cargo, tamaño de equipo, perfil y el mensaje que escribas. También registramos desde qué página se envió el formulario y en qué idioma navegabas.

El formulario de solicitud de demo lo proporciona HubSpot y se carga desde sus servidores. Al mostrarlo se instalan cookies de HubSpot y de Google reCAPTCHA, que se usa para bloquear envíos automatizados. Ninguna otra página del sitio instala cookies, y no ejecutamos scripts de analítica ni de publicidad en ninguna parte. No se construye ningún perfil de tu navegación.

Nuestro proveedor de alojamiento (Netlify) trata datos técnicos de conexión, como la dirección IP, en los registros del servidor con fines de seguridad y entrega del servicio, como hace cualquier alojamiento web.

Para qué los usamos y con qué base legal

Usamos los datos que envías para responder a tu solicitud, organizar y realizar una demostración y hacer seguimiento. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales (art. 6.1.f RGPD), junto con el consentimiento que prestas al enviar el formulario.

No usaremos tus datos para comunicaciones comerciales ajenas a esta solicitud sin pedírtelo de forma separada, y no vendemos ni cedemos datos personales.

Con quién se comparten

Los envíos del formulario se almacenan en nuestro CRM (HubSpot) y son accesibles para el personal de Roleplay Gym y Xternus que gestiona las solicitudes de demo. El sitio está alojado en Netlify. Ambos actúan como encargados del tratamiento en virtud de contrato. Google recibe los datos técnicos que reCAPTCHA necesita para distinguir un envío automatizado de uno real.

Cuando un proveedor transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en una garantía equivalente.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de solicitud de demo se conservan hasta 24 meses desde el último contacto contigo, tras lo cual se eliminan o anonimizan, salvo que la ley exija un plazo mayor o se haya iniciado una relación comercial.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, así como a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento ya realizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a hello@roleplay-gym.com. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.

Cambios en este aviso

Si este aviso cambia de forma sustancial, actualizaremos la fecha del encabezado.